????“誰(shuí)說(shuō)不是呢,現(xiàn)在社會(huì)對(duì)女性的要求實(shí)在是太高了,上得了廳堂,下得了廚房,守得住寂寞,創(chuàng)得了輝煌。”陳芳芳聽了徐凌霜的問(wèn)話,頗有同感的道。
????“其實(shí)要求高也算是好事,至少證明我們女人真的像偉人說(shuō)的那樣,能頂半邊天,不像舊社會(huì),女人只是一種附屬的物品,被男人隨意的支配,就像陳姐您,這么成功,完全實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由,再也不需要伸手向誰(shuí)要錢。”
????徐凌霜一臉羨慕地道。
????“是啊,這是這個(gè)社會(huì)給予我們女的好處,同時(shí)也對(duì)我們提出了更加嚴(yán)格的要求,但是不管怎么說(shuō),在這個(gè)時(shí)代,我們是自由的,我們是解放的,我們是獨(dú)立的,你這么努力,也這么聰明,一定也會(huì)成功的,加油?!?br>
????陳芳芳的老家也是gy的,只是是gz下屬的一個(gè)小縣城,這一談?wù)撓聛?lái),兩人只差馬上跪下來(lái)拜姐妹了,各種的牛瓣吹起來(lái),簡(jiǎn)直算得上相見恨晚。
????徐凌霜當(dāng)然曉得這種看似親密的姐妹關(guān)系,其實(shí)并不牢靠,要想抓住對(duì)方源源不斷的訂單,還必須在酒店的軟件上,也就是服務(wù)上過(guò)得去。
????感情是用來(lái)談或者是維護(hù)的,絕對(duì)不是拿來(lái)消費(fèi)的,靠感情消費(fèi)來(lái)支撐的商業(yè)關(guān)系,注定不會(huì)長(zhǎng)久。
????當(dāng)然,在大中華,純粹的不含任何感情的商業(yè)關(guān)系也是不存在的。
????這兩者之間的關(guān)系,就像哲學(xué)上說(shuō)的那樣,相互依存,相互促進(jìn)。
????陳芳芳又接著問(wèn)徐凌霜?jiǎng)偺岬碾娖髻u場(chǎng)有可能存在的問(wèn)題,算是接開始時(shí)的問(wèn)題。
????“其實(shí)在我逛過(guò)的電器賣場(chǎng)中,你們已經(jīng)做得非常好了,名列前茅,剛才我有些破罐子破摔,想吸引你們的注意,所以說(shuō)了大話,但是,同是服務(wù)行業(yè),妹妹這里還是有些小小的建議?!?br>
????徐凌霜的話說(shuō)得非常的謙虛。
????“哪里話,對(duì)于這邊的市場(chǎng),我們也是初來(lái)咋到,有些地方確實(shí)可能考慮不周全,做得不到位的,你能給姐姐指出來(lái),姐已經(jīng)感激不盡了?!?br>
????陳芳芳直接接過(guò)話頭到,幾分鐘的時(shí)間,兩人真的以姐妹相稱了。
????知識(shí)的魅力是無(wú)窮無(wú)盡的,當(dāng)然,知識(shí)必需結(jié)合實(shí)踐,才能真正的散發(fā)出它的魅力。
????比如此時(shí)此刻,徐凌霜用自己惡補(bǔ)的賣場(chǎng)知識(shí),結(jié)合陳子良灌輸?shù)臅?huì)議氣氛設(shè)計(jì),再加上自己所學(xué)的銷售服務(wù)知識(shí),學(xué)校里面學(xué)到的旅游相關(guān)的知識(shí),正在噼里啪啦地給陳芳芳講解呢。
????分析客戶心理,站在客戶的角度看問(wèn)題,提高服務(wù)質(zhì)量,從到店門外的那一刻起,就要做到一絲不茍。
????徐凌霜的見解重在涉及的面廣,知識(shí)面寬,雖然有些專業(yè)的東西一知半解,但是在某些方面,具有獨(dú)特的見解。